配送・返品ポリシー

配送について

ご注文からお届けまでの目安は、通常3〜10営業日程度です。 すべてのご注文に追跡番号を付与し、発送完了メールからリアルタイムで配送状況を ご確認いただけますので、安心してお待ちいただけます。

配送スピード

通常3〜10営業日でお届け

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全国送料無料

追跡

追跡番号つきでリアルタイム確認

  • ・【期間限定】日本全国どこでも送料無料
  • ・天候や物流状況により遅延する場合があります

返品・交換について

「スッキリしたお買い物体験」を保証するため、初期不良や配送中の破損(本体の不具合) については、お届け後30日以内であれば無償で交換・返金対応いたします。 なお、低価格維持のための簡易包装により生じる外装箱の僅かな凹み (中身に影響がない場合)は返品対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

  • ・初期不良や配送中の破損は当社負担で対応
  • ・使用済み、開封済みの商品は原則対象外

返品の流れ(3ステップ)

1

連絡

お問い合わせフォームからお写真をお送りください。

2

確認

内容を確認のうえ、対応方法をご案内します。

3

返金

条件に該当する場合、迅速に交換・返金します。

お問い合わせ

返品・交換をご希望の際は、まずはお問い合わせフォームからお写真をお送りください。 注文番号とお名前を添えていただけると、よりスムーズにご案内できます。 状況を確認のうえ、迅速に解決いたします。